O banco Itaú deverá ressarcir clientes que tiveram cobranças indevidas de seguros vinculados a cartões de crédito ao longo dos últimos 14 anos. A medida ocorre após acordo firmado entre o banco, o Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).
Segundo as investigações, os seguros eram incluídos sem autorização dos consumidores em cartões emitidos por lojas parceiras ligadas à antiga marca Itaucard. Em muitos casos, os débitos continuavam mesmo após o cancelamento do cartão.
As cobranças eram feitas em valores baixos e recorrentes, o que dificultava a identificação pelos clientes nas faturas mensais. O banco reconheceu a irregularidade e abriu um processo de análise para devolução dos valores pagos indevidamente.
