A 99 Food, plataforma de entrega de comida da empresa chinesa Didi Chuxing, vai retomar as operações no Brasil a partir de agosto, começando por São Paulo. A marca havia deixado o setor de delivery de refeições em 2023, mas agora retorna ao mercado com uma estratégia mais agressiva e promessas de mudanças no cenário competitivo.
A retomada começou em junho deste ano, com operações em Goiânia. A próxima cidade a receber o serviço será São Paulo, onde a estreia está prevista para agosto. O Rio de Janeiro também está no plano de expansão ainda para este ano. Segundo a empresa, a meta é atingir cerca de 100 cidades brasileiras até meados de 2026.
A volta da 99 Food ocorre em um momento de mudanças importantes no setor. A principal delas foi a decisão do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), que proibiu o iFood, líder do mercado, de firmar contratos de exclusividade com redes de restaurantes que possuam 30 unidades ou mais. A medida abriu espaço para que outras empresas ganhassem terreno, o que estimulou a entrada de novos concorrentes e o retorno da própria 99 Food.
Nova estratégia mira restaurantes e entregadores
Com investimentos previstos de R$ 1 bilhão, a empresa adota uma abordagem focada na conquista de restaurantes considerados estratégicos. Para isso, oferece contratos que incluem cláusulas que limitam ou impedem a presença dos estabelecimentos em outras plataformas de entrega. Em contrapartida, a empresa oferece incentivos financeiros, como taxas reduzidas e condições diferenciadas. A prática, no entanto, é pontual, de acordo com a empresa, e não atinge todos os restaurantes.
Além das vantagens oferecidas aos restaurantes, a 99 Food também pretende atrair entregadores com promessas de ganhos mínimos. A empresa afirma que, ao realizar pelo menos 20 entregas por semana, sendo cinco delas de comida, os entregadores poderão garantir um rendimento mínimo de R$ 250. A medida busca melhorar a remuneração da categoria e atrair novos parceiros.
Para fortalecer sua atuação no setor, a 99 também firmou uma parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel). O objetivo é desenvolver pesquisas de mercado e oferecer capacitação para empresários e funcionários do ramo de alimentação. A iniciativa é vista como uma forma de aproximar a empresa dos pequenos e médios negócios, que representam grande parte dos estabelecimentos cadastrados em plataformas de entrega.
Concorrência acirrada no mercado de delivery
A disputa no mercado de delivery se intensificou nos últimos meses. Além do iFood, que ainda domina a maior parte do setor, outras empresas também estão investindo pesado para conquistar espaço. O Rappi anunciou aportes de R$ 1,4 bilhão, enquanto a Keeta, que chegou recentemente ao Brasil, planeja aplicar R$ 5,6 bilhões nos próximos anos. Com isso, o mercado se tornou mais competitivo, o que pode beneficiar consumidores e trabalhadores com melhores condições e mais opções de escolha.
O retorno da 99 Food, nesse contexto, representa uma tentativa da Didi de reocupar espaço no setor e desafiar o domínio do iFood. Apesar do histórico de saída do mercado em 2023, a empresa agora aposta em uma estrutura mais robusta, com foco em grandes cidades, contratos estratégicos e promessas de remuneração mínima para entregadores.
A expectativa da empresa é que a operação em São Paulo seja um passo decisivo para consolidar sua nova fase no Brasil. A cidade concentra um dos maiores volumes de pedidos de comida por aplicativo no país e será um teste importante para a aceitação do novo modelo de negócios da plataforma. Se o plano for bem-sucedido, a empresa pretende acelerar a expansão para outras regiões nos próximos meses.
Com a entrada da 99 Food e o crescimento de outros aplicativos, o setor de delivery no Brasil passa por um momento de transformação. A concorrência promete movimentar o mercado e oferecer mais opções para consumidores, restaurantes e entregadores.
