Os Correios lançaram na última terça-feira, 1º de julho, a plataforma de comércio eletrônico Mais Correios, voltada para consumidores e vendedores de todo o país. Com mais de 500 mil produtos disponíveis, a estatal diz que essa iniciativa é a entrada oficial da empresa no mercado de marketplaces. Ela oferece uma estrutura digital que se integra com sua rede logística nacional.
A plataforma reúne 25 categorias de produtos, incluindo eletrodomésticos, celulares, eletrônicos, móveis, vestuário, livros e itens de decoração. As compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito. Toda a jornada do consumidor — da escolha do produto à entrega — acontece no ambiente digital dos Correios. Eles também oferecem rastreamento em tempo real dos pedidos.
O site tem recursos para navegar por filtros. Você pode consultar ofertas e ver detalhes dos produtos. Também há informações sobre prazos de entrega e frete. A estatal informa que o sistema de pagamento segue os protocolos de segurança eletrônica, com verificação antifraude e criptografia de dados.
Micro e pequenos empreendedores poderão participar a partir de agosto
A fase inicial da plataforma contempla empresas de médio e grande porte. A partir de agosto, micro e pequenos empreendedores também poderão se cadastrar para vender seus produtos no Mais Correios. Segundo a empresa, os vendedores contarão com apoio técnico e parcerias com instituições como o Sebrae, que auxiliarão na adesão e gestão da operação dentro da ferramenta.
Durante a etapa de testes, iniciada em abril, a plataforma permitia o cadastro de interessados e oferecia cupons de desconto. Nessa fase, no entanto, os produtos ainda não estavam disponíveis para compra. O lançamento com operação ativa ocorreu oficialmente nesta semana.
A plataforma foi concebida para aproveitar a estrutura logística já existente dos Correios, como centros de triagem, agências próprias, franqueadas e pontos de autoatendimento (lockers), que serão utilizados como parte da rede de apoio aos vendedores e consumidores. O frete padrão do marketplace, batizado de “Correios Mais Entregas”, prevê prazos de até três dias úteis em todo o Brasil, podendo ser reduzido para um dia útil em algumas capitais. A estatal não detalhou as localidades que terão acesso a esse prazo reduzido.
Além da entrega domiciliar, os usuários poderão optar por retirar seus produtos em unidades físicas e lockers disponíveis em várias regiões do país. A proposta é facilitar o acesso de consumidores que vivem em áreas com menor cobertura de entregadores ou restrições logísticas.
A empresa também está avaliando a criação de um meio de pagamento próprio para a plataforma. O projeto está em fase de análise técnica, com seleção de parceiros que possam oferecer soluções em modelo Banking as a Service (em português, bancário como serviço), que permitiriam aos Correios operar serviços financeiros diretamente no ambiente do marketplace.
Lançamento ocorre em meio a prejuízo crescente da estatal
O lançamento do Mais Correios ocorre após a divulgação do balanço financeiro da estatal, que registrou um prejuízo de R$ 1,72 bilhão no primeiro trimestre de 2025. O número representa mais que o dobro das perdas registradas no mesmo período de 2024, quando o déficit somou R$ 801 milhões. Foi o pior resultado da empresa para o primeiro trimestre desde 2017.
A divulgação dos resultados não detalhou as causas do desempenho, mas os dados financeiros revelam um cenário de dificuldades operacionais. Desde 2022, os Correios acumulam sucessivos prejuízos. Funcionários relataram problemas como atrasos no pagamento a fornecedores, falhas na manutenção de agências e escassez de materiais de trabalho em determinadas regiões.
Com forte concorrência no setor logístico, a estatal busca alternativas de receita. O Mais Correios surge como uma tentativa de ampliar sua participação no comércio digital e utilizar sua rede física e logística como diferencial. A empresa segue monitorando os primeiros resultados da plataforma para orientar os próximos passos operacionais e comerciais.
