A pesquisa foi realizada por meio da QuestionPro, entre os dias 25 e 26 de março, e contou com 1515 participantes de diferentes regiões do país.
Os métodos de pagamento no Brasil tem se modernizando cada vez mais, porém algumas tradições ainda se mantêm, como a preferência pelo crédito. Uma pesquisa encomendada pelo site Buscapé, um dos principais comparadores de preço do país, apontou que 51% dos brasileiros ainda preferem utilizar o cartão para as compras.
Porém, logo na sequência aparece o Pix, 39% no consumo online e 25% nas lojas físicas. Além disso, ele é visto como uma forma de pagamento mais segura por 29% dos entrevistados pelo levantamento.
Como é tomada a decisão de pagamento?
A pesquisa entrevistou 1515 pessoas, espalhadas por todo o país, e constatou que a decisão pela forma de pagamento é tomada com base na facilidade (27%), segurança (18%), desconto à vista (16%), cashback (12%), parcelamento (10%), taxas (9%) e juros (8%).
A segurança é uma questão que também aparece de modo frequente para os consumidores, visto que 83% se sentem seguros ou muito seguros com os pagamentos digitais.
Para Francisco Donato, Superintendente Executivo da Mosaico no Banco PAN, empresa dona do Buscapé, estes números mostram a crescente preferência do consumidor brasileiro por meios de pagamento que proporcionam facilidades e vantagens.
“Hoje o consumidor busca mais do que apenas um método de pagamento, a população procura por meios mais completos e que ofereçam uma transação segura e também vantagens. O cashback é um bom exemplo de como o cliente pode realizar uma compra e obter um retorno palpável, que pode ser utilizado, inclusive, na aquisição de outro item”, afirma.
