Baby Boomers, Geração X, Millennials ou Geração Z se assemelham na preferência por pagamentos digitais para realizar suas compras
Uma pesquisa encomendada pela Mosaico, empresa do Banco PAN, dona do Buscapé e do Zoom e gestora do Shopping do PAN, apontou quais são as semelhanças e diferenças das gerações no momento da compra.
Ao ouvir 1.494 participantes de diferentes regiões do país, entre os dias 25 e 26 de março, por meio da plataforma QuestionPro, o levantamento indica comportamentos dos consumidores Baby Boomers (nascidos entre 1945 e 1964), Geração X (1965 – 1980), Millennials (1981 – 1996) e Geração Z (1997 – 2010), que podem auxiliar marcas em possíveis tendências de mercado.
O cashback, programa de recompensas para receber de volta determinada quantia após uma compra, é a principal distinção entre as gerações.
Enquanto apenas 21% dos Baby Boomers aproveitam a ferramenta, cerca de 70% das outras três gerações já são atraídas pelo benefício, o que mostra a relevância dessa atratividade para os consumidores mais jovens.
