A partir desta terça-feira, 1º de julho, o WhatsApp deixará de funcionar em diversos modelos de celulares antigos, que já não atendem mais aos requisitos técnicos necessários para a segura utilização do aplicativo. A medida impacta especialmente profissionais e pequenos empreendedores que usam o aplicativo como principal ferramenta de trabalho, comunicação com clientes ou para vendas e prestação de serviços.
Segundo a Meta, empresa dona do WhatsApp, a decisão segue a política de atualizações regulares, com foco em garantir segurança e bom desempenho da ferramenta nos aparelhos. Celulares com versões anteriores ao Android 5.0 ou iOS 15.1 não terão mais acesso ao aplicativo e ficarão sem atualizações de segurança — o que representa um risco para quem mantém informações importantes por meio do aplicativo.
Quais celulares serão afetados?
A mudança atinge principalmente modelos lançados há mais de 10 anos, muitos dos quais continuam em uso por profissionais autônomos, vendedores, técnicos, diaristas, entregadores e outros trabalhadores informais que utilizam o WhatsApp como ferramenta de trabalho.
Confira os modelos afetados por marca:
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Motorola
- Moto G (1ª geração)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Apple (com iOS 15.1 ou inferior)
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6 (se não tiver sido atualizado além do iOS 12)
Usuários desses modelos não conseguirão mais abrir o aplicativo nem baixá-lo novamente pelas lojas oficiais. Além disso, não receberão futuras correções de erros nem atualizações de segurança, necessárias para o bom funcionamento da ferramenta.
O que fazer para não perder o WhatsApp (e o histórico de mensagens)
Para quem depende do WhatsApp para trabalhar, é fundamental tomar algumas medidas antes que o aplicativo deixe de funcionar. A principal recomendação é fazer o backup de todas as conversas para não perder nenhum dado importante.
Para fazer o backup, siga os passos abaixo:
No Android: Vá em Ajustes > Conversas > Backup de conversas. Escolha salvar no Google Drive.
No iPhone: Acesse Ajustes > Conversas > Backup de conversas e salve no iCloud.
Se o seu celular ainda permite atualizações de sistema, verifique se é possível instalar uma versão mais recente do Android ou iOS. Se não for o caso, o ideal é considerar trocar de aparelho. A Meta afirma que os usuários afetados devem receber notificações alertando sobre a necessidade de atualização ou troca do dispositivo.
Como saber se seu celular ainda é compatível com o WhatsApp?
Para verificar a versão do sistema do seu celular e saber se será impactado pela mudança, siga estas instruções:
Android: Vá em Configurações > Sobre o telefone > Versão do Android.
iPhone: Acesse Ajustes > Geral > Sobre > Versão do software.
Se o seu sistema for inferior a Android 5.0 ou iOS 15.1, seu celular está na lista dos que perderão o suporte ao WhatsApp a partir de agora.
Apesar de a Meta afirmar que o número de pessoas afetadas não é alto, muitos desses usuários são justamente aqueles que conseguiram manter seus celulares antigos funcionando por anos — uma prática comum entre profissionais que priorizam economia e confiabilidade em aparelhos.
Perder o acesso ao WhatsApp pode significar interrupções nas atividades de trabalho, perda de contatos com clientes, histórico de encomendas, orçamentos e até mesmo dados financeiros. Por isso, o alerta é claro: quem depende do aplicativo para trabalhar deve verificar imediatamente a compatibilidade do aparelho e, se necessário, se organizar para realizar a troca do aparelho o quanto antes. Ao realizar a troca, é importante conferir qual o modelo Android do novo celular, para garantir que não será necessário trocar novamente em um curto espaço de tempo.
