O Banco Central do Brasil elaborou novas funções para o Pix que vão deixar o sistema mais prático, seguro e fácil de usar. Entre as novidades estão: a opção de parcelar compras com Pix, usar o Pix como garantia em empréstimos, um jeito especial de reclamar em casos de fraude e uma forma clara de mostrar se um comprovante é de pagamento feito ou agendado. A ideia é deixar o Pix ainda mais útil para quem compra e para quem vende.
Pix parcelado
Uma das novidades mais esperadas é o Pix Parcelado, que vai permitir dividir o valor de uma compra em várias partes, como se fosse um pagamento no cartão de crédito. A diferença é que tudo será feito dentro do próprio Pix. Quem compra paga em parcelas, mas quem vende recebe o valor completo na hora.
Essa função deve ajudar tanto os consumidores quanto os lojistas. Para quem compra, será uma alternativa ao cartão de crédito, sem precisar passar por bancos ou operadoras. Para quem vende, pode significar mais vendas, já que os clientes terão mais formas de pagar.
Segundo o Banco Central, o Pix Parcelado deve começar a funcionar em setembro de 2025. E não será só para compras em lojas: será possível parcelar qualquer tipo de transação no Pix, até mesmo transferências entre pessoas físicas. Isso deve aumentar bastante o uso do sistema.
Pix como garantia
Outra novidade importante é que o Pix poderá ser usado como garantia em pedidos de empréstimo. Isso quer dizer que empresas poderão usar o dinheiro que ainda vão receber pelo Pix como uma espécie de “seguro” para conseguir crédito mais barato. A ideia é ajudar principalmente os pequenos e médios negócios que usam o Pix para receber dos clientes.
Na prática, um lojista poderá pegar um empréstimo usando como garantia os valores que ainda vai receber de vendas feitas com Pix. Isso pode ajudar a crescer o negócio e conseguir melhores condições para pagar o empréstimo.
Essa novidade será só para empresas e comércios, não vai mudar em nada para as pessoas que usam o Pix no dia a dia. Como é algo mais complexo e precisa de uma estrutura maior para funcionar, a previsão é que só comece em 2026.
Autoatendimento para Reclamar de Fraude (MED)
Com a popularização das transferências instantâneas, também aumentaram os casos de golpes e fraudes. Pensando nisso, o Banco Central vai lançar uma nova função que permitirá aos usuários reportarem transações suspeitas diretamente pelo aplicativo do banco, sem precisar acionar o atendimento.
Essa funcionalidade se chama Mecanismo Especial de Devolução (MED). Ela já está em vigor, mas atualmente o processo é mais demorado e exige a mediação das instituições financeiras. Com a atualização, tudo será mais ágil e simples, aumentando as chances de reaver valores indevidos.
Vale lembrar que o MED será aplicado apenas em situações de fraude, golpe ou crime. Ele não poderá ser usado em casos como arrependimento de compra, erro de digitação da chave ou envio voluntário para alguém de boa-fé.
A previsão é que essa novidade esteja disponível a partir de 1º de outubro de 2025. Além disso, os usuários poderão acompanhar o andamento da solicitação de devolução em tempo real pelo próprio app.
O objetivo, segundo o Banco Central, é tornar mais rápido o bloqueio de valores enviados de forma criminosa e ampliar as chances de devolução às vítimas. A intenção é tornar todo o processo mais transparente e eficaz.
Diferenciação entre comprovantes de transações concluídas e agendadas
Para reforçar a segurança e combater fraudes com falsos comprovantes, o Banco Central determinou mudanças na apresentação dos recibos de pagamento. Desde 1º de abril de 2025, os bancos são obrigados a deixar claro quando se trata de um agendamento ou de uma operação finalizada.
Agora, comprovantes de transações futuras devem conter o termo “Agendamento Pix”, além de um ícone de calendário com relógio, indicando que o valor ainda não foi transferido. Já os comprovantes de pagamentos concluídos terão um ícone de check, confirmando que a operação foi efetivada.
A medida foi criada para enfrentar um golpe comum, em que criminosos enviam comprovantes falsos para enganar vendedores e comerciantes. Com essa distinção visual, quem recebe poderá identificar rapidamente se o valor já caiu na conta ou se a transferência está apenas programada.
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