Golpes crescem junto com as vendas e exigem atenção redobrada
Com o aumento da movimentação digital, cresce também a atuação de golpistas. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) orienta que consumidores desconfiem de descontos muito altos, verifiquem a reputação de lojas e observem se o site exibe sinais de segurança, como o prefixo https e o cadeado na barra de endereço.
Vale checar prazos de entrega, políticas de devolução e lembrar do direito de arrependimento, que permite cancelar compras on-line em até sete dias com reembolso total. Denúncias podem ser feitas no consumidor.gov.br ou no Procon local.
Um alerta recente envolve golpes produzidos com inteligência artificial (IA). Pesquisa do Reclame Aqui mostra que 63% das pessoas têm dificuldade de identificar fraudes feitas com IA. Especialistas recomendam atenção a imagens distorcidas, vozes artificiais, anúncios com famosos em contextos estranhos, mensagens com erros sutis e perfis recém-criados com comportamento automatizado.
