Um bom porta-voz precisa trabalhar diversas habilidades, como comunicação clara e objetiva, dominar o assunto e transmitir confiança
Em um mercado econômico cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas precisam se destacar e colocar a marca em evidência. Uma das formas de se comunicar com o público e ter posicionamento é manter um bom relacionamento com os veículos de comunicação. Para isso, a figura do porta-voz se tornou crucial para a construção e manutenção da reputação corporativa.
Ele deve ser visto como a figura confiável e acessível da empresa. A assessora de imprensa e diretora da Fatos&Ideias Comunicação, Renata Brito, ressalta que o porta-voz precisa transmitir credibilidade, profissionalismo e empatia.
“É fundamental que ele se apresente de maneira articulada e que entenda o assunto, sem parecer que foi ensaiado. É preciso também cuidar da aparência, além de ter uma postura aberta e receptiva para engajar com o público. A presença de alguém preparado pode determinar o sucesso da mensagem transmitida pela empresa para a imprensa”, disse Renata.
