Criminosos têm utilizado o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para aplicar um novo golpe digital
A tecnologia do Pix chegou para facilitar a vida de milhões de brasileiros, justamente por ser uma forma de pagamento rápida e simples, sem a necessidade de pagar uma taxa ao banco por cada transferência. Porém, muitos criminosos têm se aproveitado dessa ferramenta para aplicar golpes.
Um caso recente foi o do professor Luiz Cezar Lustosa Garbini, que perdeu R$ 700 em uma devolução de um suposto Pix feito por engano para a conta dele.
Golpe do Pix Errado
Um dos mais comuns é o golpe do “Pix errado”, em que a vítima recebe um contato do golpista afirmando que realizou uma transferência “sem querer” e pede para que o dinheiro seja devolvido.
Ao se sentir pressionada, a pessoa faz a devolução do Pix e, além disso, ainda tem o valor recebido retirado da conta pela instituição, por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
O que é o MED?
Segundo o Banco Central, o MED é um mecanismo exclusivo do Pix criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes, aumentando as possibilidades de a vítima reaver os recursos.
O registro do pedido de devolução na instituição financeira do cliente deve ser feito em até 80 dias da data em que o Pix foi feito, quando for vítima de fraude, golpe ou crime.
Qual a maneira correta de devolver um Pix feito por engano?
Para devolver um valor recebido por meio do Pix, basta acessar a transação que foi feita para a sua conta e que você deseja devolver no aplicativo do seu banco e efetuar a devolução (pode ser o valor total ou parcial).
O pagador pode tentar entrar em contato com a pessoa, buscando sua agência ou instituição, para tentar ter seu dinheiro de volta.
O que fazer em caso de um golpe ou fraude?
Veja um passo a passo disponibilizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) no caso de sofrer algum tipo de golpe por meio do Pix:
- Ao perceber que foi vítima de um golpe, o cliente deve entrar em contato com seu banco através do aplicativo ou pelos canais oficiais e acionar o MED.
- O banco irá avisar a instituição do suposto golpista, que bloqueará o valor disponível em sua conta.
- O caso será analisado. Se concluírem que não houve fraude, o recebedor terá os recursos desbloqueados. Se for fraude, o cliente receberá o dinheiro de volta, dependendo do montante disponível na conta do golpista.
- O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente Pix de sua instituição, por exemplo, quando ela efetua uma transação em duplicidade.
