A digitalização como solução
A necessidade de inovação fez com que diversos pequenos negócios investissem na digitalização de seus serviços. Empresas que antes operavam exclusivamente em ambientes físicos passaram a utilizar plataformas digitais, redes sociais e marketplaces para alcançar novos clientes.
Um exemplo dessa transformação é a Airlocker, empresa que surgiu com a proposta de armários inteligentes para lavanderias e condomínios residenciais. Com a mudança no comportamento do consumidor e o aumento das compras online, a empresa expandiu seu modelo de negócio, tornando-se um marketplace que conecta diferentes fornecedores e facilita a logística de entrega.
Outro setor que cresceu impulsionado pela pandemia foi o de mercados autônomos. O market4u, uma rede de minimercados sem atendentes, viu sua demanda disparar durante o isolamento social. A empresa instalou em seis meses o número de unidades que havia projetado para três anos, atendendo à necessidade de compras rápidas e seguras. Hoje, com mais de 2 mil unidades no Brasil, o market4u segue investindo na expansão para segmentos como hotelaria e prédios corporativos.
