Lançado no Brasil em maio de 2025, o TikTok Shop, plataforma de comércio eletrônico integrada ao app, teve um crescimento explosivo em seu volume bruto de mercadorias (GMV). Conforme dados da Tabcut, esse valor evoluiu de US$ 1 milhão em maio para US$ 10,1 milhões em junho, US$ 25,7 milhões em julho e atingiu US$ 46,1 milhões em agosto — um salto de 4.500% em apenas três meses.
Essa trajetória impressionante foi destacada pelo Itaú BBA, que no relatório de 9 de setembro afirmou que o Brasil enfrenta “o cenário competitivo mais difícil já observado” no e-commerce.
Impacto sobre o Mercado Livre e o setor
Segundo o Itaú BBA, o GMV do TikTok Shop representa aproximadamente 2% das vendas do Mercado Livre no Brasil em 2025. O Mercado Livre detém mais de 40% de participação no comércio eletrônico brasileiro. Esse avanço rápido do TikTok Shop muda o jogo competitivo e pressiona players consolidados a reverem suas estratégias.
Além disso, o banco destaca que cerca de 50% das vendas do TikTok Shop vêm da aba “loja” (marketplace), modelo semelhante ao do Mercado Livre.
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Competição intensificada: Shopee e Amazon também em jogo
O ambiente competitivo no Brasil vai além do TikTok Shop. A Shopee segue crescendo entre 60% a 70% ao ano, enquanto o Mercado Livre registra cerca de 30% de crescimento anual. Já a Amazon reforça sua estratégia logística e o apoio aos vendedores, ampliando a pressão sobre Mercado Livre.
Para o Itaú BBA, esse cenário reforça a necessidade de investimentos contínuos em logística, sistemas de pagamento, programas de fidelidade e serviços associados — mesmo que isso reduza a rentabilidade no curto prazo. O banco recomenda cautela com os resultados do terceiro trimestre, especialmente diante da volatilidade na Argentina e dos custos logísticos.
Expansão global do TikTok Shop
No plano global, o TikTok Shop duplicou seu GMV no primeiro semestre de 2025, alcançando US$ 26,2 bilhões. Nos Estados Unidos, o GMV atingiu US$ 5,8 bilhões, um salto de 91% ano a ano.
Na Ásia, o crescimento foi ainda mais expressivo: a Indonésia tornou-se o maior mercado da plataforma, com US$ 6 bilhões em GMV no período.
Perspectivas para o Brasil
Relatórios de mercado apontam que o TikTok Shop pode alcançar 5% a 9% do mercado brasileiro de e-commerce em até três anos. Esse potencial, aliado a iniciativas como isenção de comissão por 90 dias e frete grátis inicial (para alguns vendedores), mostra a ambição da plataforma em reconfigurar o setor.
Estimativas do Itaú indicam que o impacto sobre o setor pode chegar a R$ 3 bilhões em vendas adicionais no e-commerce brasileiro com a chegada da TikTok Shop.
Panorama econômico e oportunidades
Embora represente um percentual modesto — 2% do faturamento do líder Mercado Livre — o crescimento do TikTok Shop sinaliza uma mudança disruptiva no setor. A combinação entre redes sociais, formatos de conteúdo viral e integração direta à jornada de compra torna o modelo atraente para consumidores e fornecedores.
Para Mercado Livre, Amazon, Shopee e outros players, o cenário exige adaptabilidade. Fortes investimentos em logística, fidelização e experiência do cliente tornam-se essenciais para manter relevância em um ambiente mais fragmentado e competitivo.
Para o setor como um todo, a migração do consumo offline ao online tende a acelerar, ampliando a base de compradores e vendedores. Isso pode impulsionar o crescimento sustentável do e-commerce brasileiro, mesmo com novos entrantes desafiando empresas estabelecidas.
