O Itaú iniciou a comunicação aos clientes sobre o encerramento da operação do Cartão Samsung Itaucard Visa, produto lançado em fevereiro de 2021 em parceria com a Samsung para oferecer condições diferenciadas na compra de smartphones, tablets, televisores e outros dispositivos da fabricante sul-coreana.
A mudança passa a valer em 1º de agosto de 2026, quando o cartão deixará de existir como produto das duas marcas e será automaticamente convertido em um Cartão Itaú Platinum, mantendo boa parte das vantagens oferecidas atualmente aos consumidores da marca Samsung.
A decisão representa uma reestruturação da parceria entre as empresas, mas não significa o fim da cooperação comercial entre Itaú e Samsung, uma vez que a decisão foi tomada em conjunto como parte de uma reestruturação da parceria estratégica.
Como ficam os clientes?
A principal mudança será apenas na identidade do cartão. Os clientes serão migrados automaticamente para um Cartão Itaú Platinum, preservando diversos benefícios já existentes e mantendo a política de isenção de anuidade contratada no modelo anterior.
Entre as vantagens que permanecem ativas estão:
- Condições especiais para compras na Loja Samsung dentro do Itaú Shop;
- Acesso ao programa Sempre de Samsung, voltado à troca programada de smartphones;
- Possibilidade de parcelamentos diferenciados em produtos Samsung;
- Participação nas campanhas promocionais disponibilizadas pelo banco;
- Continuidade do relacionamento financeiro com o Itaú.
Segundo as empresas, mais informações sobre eventuais mudanças operacionais serão enviadas individualmente aos clientes.
Benefícios que tornaram o cartão popular
Quando foi lançado, em fevereiro de 2021, o Samsung Itaucard buscava integrar o ecossistema financeiro do banco aos produtos da fabricante. Os principais diferenciais que consolidaram o produto no mercado financeiro incluíam:
- Parcelamento especial: permissão para compras em até 24 vezes sem juros em produtos Samsung selecionados.
- Programa Sempre de Samsung: possibilidade de realizar a troca planejada do smartphone periodicamente por modelos mais recentes.
- Samsung Pay: integração nativa e simplificada com a carteira digital da fabricante para pagamentos por aproximação.
- Pontos Itaú: acúmulo e utilização de pontos do programa de fidelidade do banco diretamente no ecossistema Itaú Shop.
- Garantias e promoções: acesso a benefícios exclusivos e coberturas para determinados produtos Samsung.
Esses diferenciais fizeram do cartão uma alternativa interessante para consumidores frequentes da marca, especialmente no segmento de smartphones premium.
O que o cliente deve fazer
Para quem utiliza o Samsung Itaucard, a orientação é acompanhar os comunicados enviados pelo Itaú. Em princípio:
- Não será necessário solicitar um novo cartão;
- Contratos existentes continuam válidos durante a transição;
- Compras parceladas permanecem normalmente;
- A fatura continuará sendo administrada pelo Itaú;
- Benefícios vinculados ao ecossistema Samsung deverão permanecer nas condições informadas pelo banco.
Caso haja alterações específicas de tarifas, limites ou regras de utilização, os clientes serão comunicados previamente pela instituição financeira.
Mercado de cartões passa por mudanças
O encerramento do Samsung Itaucard acompanha uma tendência observada no mercado financeiro, na qual bancos têm revisado parcerias de cartões para concentrar investimentos em produtos próprios e programas de fidelidade mais amplos.
Nos últimos anos, instituições financeiras vêm simplificando seus portfólios de cartões, reduzindo custos operacionais e ampliando a oferta de benefícios digitais, cashback e programas integrados aos aplicativos bancários.
