O Banco Central divulgou nesta terça-feira, 13 de maio, que há R$ 9,13 bilhões disponíveis para devolução em instituições financeiras. Esses recursos fazem parte do programa “Valores a Receber”, um serviço criado para permitir que cidadãos e empresas consultem possíveis quantias esquecidas em bancos, consórcios ou outras entidades financeiras.
Os dados são referentes ao mês de março e mostram que, do total, R$ 6,9 bilhões pertencem a pessoas físicas e R$ 2,1 bilhões a pessoas jurídicas. Ainda segundo o órgão, mais de 42,1 milhões de pessoas e 4,3 milhões de empresas têm valores a resgatar.
O programa contabiliza, no total, R$ 19,2 bilhões em recursos esquecidos. Desse montante, aproximadamente R$ 10 bilhões já foram devolvidos aos seus respectivos donos desde o lançamento do sistema. A ferramenta tem sido utilizada por milhões de brasileiros como forma de recuperar valores esquecidos em contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente e outros tipos de ressarcimentos financeiros.
Criado como parte dos esforços para aumentar a transparência no sistema financeiro nacional, o “Valores a Receber” também visa facilitar o relacionamento entre usuários e instituições financeiras, promovendo maior conscientização sobre direitos financeiros. Além disso, a iniciativa contribui para a organização das finanças pessoais, permitindo que valores, por menores que sejam, retornem ao orçamento dos cidadãos e empresas.
Como fazer a consulta
Para saber se há valores a receber, o interessado deve acessar o site oficial do programa, valoresareceber.bcb.gov.br, utilizando uma conta do tipo gov.br. É por meio dessa plataforma que o cidadão pode verificar se há recursos disponíveis e, em caso positivo, solicitar o resgate do valor.
O Banco Central alerta que todos os serviços oferecidos por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR) são gratuitos. Não é necessário realizar qualquer pagamento para acessar os valores, tampouco para solicitar o reembolso.
Além disso, o BC destaca que não envia links por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens para tratar sobre esses valores. O único canal seguro é o site oficial. A instituição financeira responsável pela guarda do valor poderá entrar em contato com o cidadão, mas, mesmo nesses casos, não será solicitada nenhuma senha ou dado sigiloso.
Golpes e orientações de segurança
Com a ampliação do número de consultas ao sistema, aumentam também os relatos de tentativas de golpe envolvendo o programa. Por isso, o Banco Central reforça que não realiza ligações nem envia mensagens solicitando dados pessoais.
O cidadão deve estar atento a sites falsos e links suspeitos. Qualquer mensagem que prometa facilitar o acesso aos valores, fora da plataforma oficial, deve ser ignorada. Em caso de dúvida, a recomendação é acessar diretamente o site do Banco Central ou procurar os canais de atendimento das instituições financeiras listadas no SVR.
Especialistas em segurança digital orientam que nunca se compartilhem senhas ou códigos de acesso com terceiros, mesmo que a solicitação aparente vir de uma fonte confiável. Atenção redobrada é essencial para evitar fraudes.
Tipos de valores esquecidos
Os recursos que podem ser resgatados incluem saldos residuais de contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, parcelas de consórcios não resgatadas, entre outros valores. A devolução dos montantes depende da confirmação dos dados e da solicitação feita dentro do próprio sistema.
O programa foi lançado com o objetivo de dar mais transparência à relação entre consumidores e instituições financeiras, além de devolver ao cidadão aquilo que lhe é de direito. Segundo o Banco Central, novas atualizações do sistema estão previstas para facilitar o acesso e melhorar a segurança das informações.
Dessa forma, milhões de brasileiros ainda têm a oportunidade de consultar e recuperar valores esquecidos. A recomendação é que todos verifiquem sua situação por meio do site oficial e sigam as orientações de segurança para evitar golpes.
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