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Fraudes digitais afetam 82% dos consumidores brasileiros

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Medidas de proteção e prevenção

Para especialistas em segurança digital, a combinação de tecnologia e informação é essencial para reduzir riscos. A Branddi alerta que empresas precisam investir em monitoramento constante das redes sociais, identificando rapidamente anúncios e perfis falsos que usam marcas conhecidas.

Já para consumidores, órgãos como o Procon-SP reforçam recomendações básicas:

  • verificar a autenticidade dos sites antes de inserir dados pessoais ou financeiros;
  • desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
  • buscar canais oficiais de atendimento das empresas;
  • nunca compartilhar códigos de autenticação recebidos por SMS ou aplicativos de mensagem.

De acordo com o Procon, em 2024 foram mais de 180 mil registros de reclamações sobre fraudes e golpes digitais apenas no estado de São Paulo.

Reação do setor e próximos passos

O crescimento das fraudes digitais pressiona empresas e órgãos reguladores a fortalecer medidas de proteção. No setor financeiro, os bancos vêm ampliando investimentos em sistemas antifraude e notificações em tempo real para operações suspeitas.

Já no campo do consumo, especialistas apontam que a principal barreira é a velocidade com que golpistas conseguem criar e apagar perfis falsos nas plataformas, o que torna a fiscalização mais difícil.

Enquanto isso, consumidores seguem sendo a parte mais vulnerável desse cenário, expostos a riscos tanto em compras online quanto em transações financeiras digitais.

Sobre o autor Rafaella Ranulfo

Jornalista especializada em assessoria e gestão da comunicação. Pós-graduanda em psicologia positiva, felicidade e bem-estar. Além de suas contribuções online, é autora de dois livros e criadora de conteúdo

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