O que fazer se a restituição não for paga?
A Receita Federal informou que os pagamentos são realizados apenas em contas bancárias de titularidade do próprio contribuinte. Caso haja erro nos dados bancários informados ou algum problema na conta indicada, o crédito não será concluído.
Nessas situações, o Banco do Brasil oferece a possibilidade de reagendar o depósito por até um ano após a primeira tentativa de pagamento. O procedimento pode ser realizado pelo portal da instituição financeira ou pelos canais de atendimento telefônico.
Para solicitar o reagendamento, o contribuinte deverá informar o valor da restituição e o número do recibo da declaração. Se o valor não for resgatado dentro do prazo estabelecido, será necessário fazer uma solicitação por meio do Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC).
