Linhas enfrentaram aumento de falhas durante a transição
Os dois meses de operação assistida foram marcados por problemas principalmente na Linha 11-Coral, a mais movimentada da rede concedida. Entre junho e julho, foram registradas pelo menos 11 falhas na linha, que apresentou aumento de 275% nas ocorrências no primeiro semestre de 2026 em comparação com o mesmo período do ano anterior, quando a operação ainda era totalmente da CPTM.
Na Linha 12-Safira, o cenário foi diferente, com redução de 18% nas falhas registradas no mesmo período. Já a Linha 13-Jade manteve índices semelhantes aos do ano passado.
A expectativa agora é que os investimentos previstos no contrato ajudem a melhorar a qualidade do serviço ao longo dos próximos anos, beneficiando os cerca de 1 milhão de passageiros que utilizam diariamente essas linhas para trabalhar, estudar e se deslocar pela região metropolitana.
