A Yum Brands, dona de redes famosas como KFC, Taco Bell e Pizza Hut, fechou uma parceria com a Nvidia nesta terça-feira, 18 de março, para usar inteligência artificial (IA) em seus restaurantes pelo mundo. Essa é a primeira vez que a Nvidia entra no setor de alimentação, e o objetivo é tornar os serviços mais rápidos, melhorar a experiência dos clientes e facilitar o trabalho dos funcionários.
A tecnologia será integrada ao sistema Byte by Yum, que já gerencia várias operações dos restaurantes da marca, como controle de estoque, fluxo de pedidos e análise de vendas. Com essa mudança, a Yum Brands espera tornar o atendimento mais eficiente, evitar desperdícios e encontrar novas oportunidades de crescimento. A IA será aplicada em três áreas principais: atendimento ao cliente, otimização do drive-thru e análise de desempenho das lojas.
