O governo federal lançou nesta segunda-feira, 14 de julho de 2025, um novo sistema para combater roubos e furtos de celulares em todo o país: o Cadastro Nacional de Celulares com Restrição (CNCR). A plataforma vai unificar informações sobre aparelhos roubados, furtados ou perdidos, permitindo que qualquer pessoa possa consultar a situação de um celular antes de comprá-lo.
A proposta é facilitar a identificação de aparelhos com problemas e dificultar a revenda de celulares obtidos de forma ilegal. Esse novo cadastro reunirá dados de três principais fontes: o sistema Celular Seguro, o cadastro de IMEI das operadoras e os boletins de ocorrência registrados nas delegacias.
Até agora, essas informações estavam espalhadas em diferentes plataformas, o que dificultava o acesso rápido e completo às informações. Com o CNCR, todos esses dados estarão organizados em um único lugar, o que vai beneficiar consumidores, empresas e autoridades policiais.
O programa Celular Seguro, criado em 2023, é um serviço oferecido pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública que permite que os usuários bloqueiem seus celulares de forma rápida, caso sejam roubados ou furtados.
Já o cadastro de IMEI é uma base mantida pelas operadoras de telefonia com apoio da Anatel. IMEI é a sigla para Identificação Internacional de Equipamento Móvel, um número único de 15 dígitos que todo celular possui.
Ele funciona como uma espécie de “CPF do celular”, permitindo que o aparelho seja reconhecido e bloqueado mesmo que o chip, seja trocado. Já os boletins de ocorrência reúnem os relatos oficiais registrados nas polícias dos estados e são essenciais para confirmar a veracidade de cada caso.
Ferramenta facilita a compra de celulares usados
Com a nova ferramenta, consumidores que estiverem pensando em comprar um celular usado, por exemplo, poderão fazer uma consulta simples inserindo o número do IMEI no site ou aplicativo do governo.
Se o aparelho tiver sido furtado, roubado ou perdido, a consulta já indicará a restrição, evitando que a pessoa compre um produto irregular. Isso também ajuda a reduzir o mercado paralelo de celulares roubados, que movimenta bilhões de reais por ano no Brasil.
O CNCR também traz vantagens para quem é vítima de roubo. Antes, para bloquear um celular, era necessário avisar a operadora, registrar um boletim de ocorrência e ainda entrar em contato com o fabricante.
Agora, com a plataforma unificada, basta entrar no aplicativo ou site do Celular Seguro, que está disponível para celulares Android e iOS, e fazer o bloqueio com poucos cliques. O governo promete que, após o registro, o aparelho será bloqueado em até 24 horas.
O sistema também permite o cadastro de uma pessoa de confiança. Isso significa que, em caso de emergência, alguém autorizado pode fazer o bloqueio do celular da vítima. Essa função é especialmente útil em situações em que o dono do aparelho não consegue acessar a internet ou perdeu o acesso à conta.
Cadastro Nacional de Celulares com Restrição traz mais segurança
Outra novidade importante é que o CNCR está integrado com os sistemas das polícias estaduais e das operadoras, por meio de algo chamado API. API é uma sigla em inglês que significa Interface de Programação de Aplicações, uma tecnologia que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si.
Com isso, se uma pessoa registra um boletim de ocorrência sobre um roubo, essa informação pode automaticamente atualizar o cadastro nacional, sem a necessidade de várias notificações separadas.
Além disso, o governo vai começar a enviar mensagens para aparelhos que foram roubados ou furtados, informando que eles estão sendo rastreados e que devem ser devolvidos. Isso pode ajudar a recuperar celulares que foram parar nas mãos de terceiros que os compraram sem saber que eram fruto de crime.
Quem estiver com um aparelho bloqueado, mesmo que não tenha participado do crime, poderá responder por receptação se não devolver o bem.
A criação do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição é um passo importante no combate ao roubo de celulares no país. O Brasil tem, em média, mais de um milhão de aparelhos roubados ou furtados por ano, segundo dados do Ministério da Justiça. Com esse novo sistema, a expectativa é reduzir esses números, dificultando a revenda e facilitando a recuperação dos dispositivos.
O governo também recomenda que os usuários anotem e guardem o número do IMEI dos seus celulares, o que pode ser feito digitando *#06# no teclado do telefone. Essa informação é essencial na hora de fazer qualquer tipo de bloqueio ou consulta. Ao centralizar os dados e simplificar os processos, o CNCR promete trazer mais segurança para todos os brasileiros que dependem do celular no dia a dia.
