Dicas para feedbacks positivos
Segundo Luana Gontijo, para que o feedback cumpra seu papel de promover melhorias e gerar resultados positivos, é essencial que seja realizado de forma estratégica e sensível. Primeiramente, é importante que o feedback seja específico, abordando comportamentos ou ações pontuais e não generalizações. “Isso ajuda o receptor a entender exatamente o que precisa ser ajustado ou mantido”, explica.
Outro ponto crucial é a escolha do momento e do local adequados para a realização do feedback. “Sempre opte por um ambiente privado, onde a pessoa se sinta à vontade para ouvir e expressar suas opiniões. Evite feedbacks em público, que podem constranger e diminuir a eficácia da mensagem”, sugere Luana Gontijo. Além disso, é fundamental equilibrar críticas com elogios.
É importante iniciar a conversa destacando os pontos fortes e as contribuições positivas, para, em seguida, abordar as áreas que precisam de melhorias. “Essa abordagem facilita a aceitação das críticas e encoraja o indivíduo a continuar desenvolvendo seus pontos fortes”, ressalta.
