O que está em jogo financeiramente
As consequências financeiras da falta de conexão com a geração Z são consideráveis. De acordo com um levantamento da Bloomberg, essa geração movimenta globalmente cerca de US$ 360 bilhões por ano em poder de compra — o que representa aproximadamente R$ 1,85 trilhão, considerando a cotação do dólar a R$ 5,14 em maio de 2025.
No Brasil, esse potencial é igualmente significativo. Segundo a consultoria Box1824, o consumo anual da geração Z no país já ultrapassa R$ 350 bilhões. Se as empresas não conseguem dialogar com esse público, estão perdendo oportunidades valiosas de vendas, posicionamento de marca e fidelização de novos consumidores.
Além disso, a falta de engajamento também impacta investimentos em marketing. Campanhas mal direcionadas, com baixo retorno de engajamento, levam a desperdícios de verbas que poderiam ser mais bem utilizadas com estratégias baseadas em escuta ativa, co-criação e participação real dos jovens consumidores.
