Como vai funcionar o aviso?
Segundo a Febraban, a comunicação precisa trazer informações claras para que o cliente saiba exatamente do que se trata. O banco terá que informar o nome da instituição que pediu o débito e o valor que será cobrado.
Esse aviso poderá ser enviado de diferentes formas: pelo aplicativo do banco, por mensagem de texto (SMS) ou por qualquer outro meio que comprove que o cliente foi comunicado. Com isso, o consumidor terá tempo para verificar a cobrança. Caso perceba que não autorizou aquele débito ou que existe algum erro, ele poderá cancelar a operação antes que o dinheiro seja retirado da conta.
