O que muda para os clientes, na prática?
Para quem já usa o débito automático, pouca coisa vai mudar na rotina. A diferença é que, se a cobrança vier de um banco ou instituição diferente, haverá um aviso antecipado. Esse aviso chega antes da data do desconto, permitindo que a pessoa confira e decida se aceita ou não.
Se o débito estiver correto, basta não fazer nada: o valor será retirado normalmente da conta, como sempre aconteceu. Mas, se o cliente não reconhecer a cobrança, terá o direito de cancelar o débito antes que o dinheiro seja descontado.
Essa regra vale apenas para os bancos que aderirem ao sistema de autorregulação da Febraban. Mesmo assim, a expectativa é que a maioria participe, já que a medida fortalece a confiança entre clientes e instituições.
Mais segurança contra fraudes
Fraudes financeiras vêm crescendo nos últimos anos, e os golpistas têm buscado formas cada vez mais criativas de enganar os consumidores. O débito automático feito sem conhecimento do cliente é uma dessas práticas.
Ao obrigar que os bancos comuniquem o cliente com antecedência, a Febraban pretende reduzir esse risco. Afinal, se o consumidor recebe um aviso de cobrança que não reconhece, pode agir rapidamente e impedir que o dinheiro saia da conta.
