Marcas de outros setores ganham espaço
Embora o setor de beleza continue sendo o principal destaque da pesquisa, a Croma Consultoria aponta que empresas de outras áreas começam a buscar maior relevância no tema. O fundador da consultoria, Edmar Bulla, afirmou que marcas como C&A e Coca-Cola têm se movimentado para assumir responsabilidades mais claras relacionadas à diversidade, ainda que de forma inicial.
De acordo com Bulla, o comportamento dos consumidores tem impulsionado essa mudança. O público demonstra maior atenção à autenticidade das marcas, avaliando não apenas campanhas publicitárias, mas também práticas internas, posicionamentos institucionais, inclusão em produtos e iniciativas sociais.
Apesar desse avanço, o levantamento mostra que 26% dos brasileiros não associam nenhuma marca ao tema diversidade. Em 2023, esse índice era de 29%, o que indica melhora, mas ainda evidencia uma parcela significativa de consumidores que não veem a agenda de diversidade representada de maneira clara pelas empresas. Entre pessoas acima dos 61 anos, o índice chega a 37%, mostrando um desafio maior na comunicação com públicos maduros, que ainda se sentem menos contemplados por ações de diversidade.
