Bancos ampliam investimentos em tecnologia
O crescimento das operações digitais vem acompanhado de investimentos cada vez maiores em tecnologia. Segundo a Febraban, o orçamento destinado à tecnologia da informação aumentou 58% nos últimos cinco anos e deverá alcançar R$ 50,4 bilhões em 2026. O valor representa crescimento de 8% na comparação com o orçamento previsto para 2025.
Os recursos estão sendo direcionados principalmente para reforçar a segurança das operações, ampliar a infraestrutura digital e incorporar novas ferramentas tecnológicas.
A pesquisa mostra que a cibersegurança é hoje a principal prioridade do setor financeiro. Todas as instituições participantes do levantamento classificaram o tema como de alta ou média relevância. Além da proteção contra fraudes e ataques virtuais, computação em nuvem (cloud) e inteligência artificial generativa aparecem como prioridades para 84% dos bancos.
Embora a inteligência artificial já seja utilizada em diversas atividades, cerca de 60% das instituições ainda estão nas fases iniciais de implantação dessas tecnologias. No caso específico da inteligência artificial generativa, esse percentual é ainda maior, indicando que o setor ainda vive um período de testes e desenvolvimento antes de ampliar o uso dessas soluções.
A expectativa é que essas ferramentas sejam incorporadas gradualmente ao atendimento, à análise de dados, aos processos internos e ao desenvolvimento de novos produtos financeiros.
