A partir desta quarta-feira, 1º de outubro, todos os bancos e aplicativos de pagamento terão de exibir nos seus aplicativos o botão de contestação, uma opção direta para pedir a devolução de um Pix em caso de fraude, golpe ou coerção. A funcionalidade é o que o Banco Central chama de autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED) e permite que o próprio usuário envie a contestação pelo aplicativo, sem precisar falar com atendente.
