Percepção de falsos descontos impacta confiança
Um dos pontos de maior impacto para a redução de engajamento é a desconfiança em relação às promoções. A prática popularmente conhecida como “metade do dobro”, quando o preço é inflado antes do desconto, continua afetando a credibilidade da campanha.
Nos últimos anos, plataformas de monitoramento de preços e aplicativos de comparação se tornaram parte da rotina de compra dos consumidores. Relatórios dessas plataformas mostraram que parte das promoções anunciadas em anos anteriores repetia preços praticados semanas antes da Black Friday, o que colabora para o ceticismo atual.
Embora o estudo do Ibevar e da FIA não avalie individualmente a qualidade das ofertas, aponta que a percepção generalizada de falsos descontos é um dos principais motivos para o desinteresse dos consumidores em 2025.
