Black Friday entra em fase de maturidade e muda estratégia do varejo
A conclusão da pesquisa é de que a Black Friday no Brasil atingiu seu ciclo de maturidade. A data, antes associada a forte movimentação e busca intensa por ofertas, passa agora por revisão estratégica. Modelos baseados apenas em desconto agressivo se mostram insuficientes diante do novo comportamento de compra.
Segundo a análise de mercado, o consumidor atual prioriza valor agregado, confiança e conveniência. Itens como política de devolução, garantia estendida, possibilidade de retirada na loja e transparência na formação de preços têm ganhado relevância na decisão de compra.
O varejo, portanto, passa a olhar para o cenário com necessidade de adaptação. Mesmo com retração no engajamento, a data segue movimentando bilhões e sendo relevante para categorias específicas. No entanto, a tendência de queda persistente sugere que estratégias centradas exclusivamente em preço continuarão perdendo eficácia ao longo dos próximos anos, conforme apontam os pesquisadores.
