Fatores que pesam na decisão de compra
O estudo aponta que a qualidade do produto é o principal critério para a decisão de compra, citado por 66% dos entrevistados. Em seguida, vêm os feedbacks de outros consumidores (59%) e o preço (53%). Além disso, a ética da marca também tem um peso relevante: 46% da GenZ consideram os valores da empresa antes de adquirir um item recomendado por um influenciador.
A pesquisa também revelou que 61% dos entrevistados já desistiram de comprar um produto após descobrirem informações negativas sobre a marca. Isso indica que a Geração Z não se limita a seguir tendências, mas analisa o impacto e os posicionamentos das empresas antes de tomar uma decisão.
