Empresas que atuam no TikTok Shop precisam repensar sua comunicação. Em vez de anúncios tradicionais, o foco passa a ser a criação de conteúdo curto, direto e visualmente atrativo. Durante painel realizado na NRF Retail’s Big Show, a maior feira de varejo do mundo, realizada anualmente em Nova York, onde empresas e especialistas discutem tendências de consumo, tecnologia e comércio, Feliz Papich, vice-presidente sênior de tecnologia digital, experiência e insights da Crocs Inc., explicou que o ambiente permite entender rapidamente a reação do consumidor.
De acordo com a executiva, o consumidor entra na plataforma em busca de entretenimento, mas aproveita o momento para comentar, opinar e interagir com os produtos apresentados. Esse comportamento gera dados importantes para as marcas, que podem ajustar estratégias de preço, distribuição e comunicação com base no retorno imediato do público.
