O que é o Deep Dive?
O Deep Dive de Comentários é uma ferramenta criada para ajudar equipes de RH e líderes a analisar e entender melhor os textos, facilitando a criação de análises mais detalhadas. Por exemplo, se uma empresa quiser saber como os colaboradores veem o modelo de trabalho, ela pode usar essa ferramenta da Pin People.
A ferramenta funciona analisando as respostas dos colaboradores em pesquisas internas com perguntas abertas ou espaços para comentários. Ela usa inteligência artificial para identificar frases relacionadas ao tema e agrupar tópicos como “home office” ou “qualidade de vida”.
Cada frase é avaliada para entender se o tom é positivo, negativo ou neutro. No final, a ferramenta gera um resumo claro das opiniões dos colaboradores, ajudando a empresa a ver o que está funcionando bem e o que precisa de melhorias, além de destacar sugestões importantes feitas pelos colaboradores.
Essa nova funcionalidade é um grande avanço em como as empresas escutam seus colaboradores, superando a abordagem tradicional, que geralmente usa questionários fixos e não consegue captar a diversidade de opiniões e sentimentos.
Frederico Lacerda ressaltou que a pesquisa tradicional já não funciona tão bem hoje em dia, quando as pessoas estão mais no centro das atenções. Ele explicou que as empresas precisam investir em experiências mais personalizadas para os colaboradores, o que faz com que um questionário fechado não seja mais a melhor solução.
